WAS SOLL ICH IM FALLE EINES UNFALLS TUN?
Bitte rufen Sie einen Krankenwagen, wenn jemand verletzt ist. Die Notrufnummer in Österreich lautet:112.
Setzen Sie sich umgehend mit unserem Customer Support Team unter +43 664 153 1881 in Verbindung.
Füllen Sie den “EU-Unfallmeldebogen” aus. Sie finden ihn im Auto.
Bitte beachten Sie, dass es besser ist, die örtliche Polizei anzurufen.
WAS SOLL ICH TUN, WENN ICH MEINEN ZIPPY7-MIETSCHLÜSSEL VERLIERE?
Melden Sie dies umgehend unserem Kundendienst unter +43 664 153 1881.
WELCHE ZAHLUNGSARTEN WERDEN VON ZIPPY7 AUTORENT AKZEPTIERT?
Wir akzeptieren Visa und Mastercard Kredit- und Debitkarten. Leider akzeptieren wir keine Prepaid-Karten.
Eine Kredit- oder Debitkarte ist erforderlich, um Ihre Kaution zu sichern. Der Mietpreis und andere optionale Dienstleistungen können mit Karte bezahlt werden.
WANN ERHALTE ICH MEINE KAUTION ZURÜCK?
Ihre Kaution wird bei Rückgabe des Mietgegenstandes automatisch freigegeben. Um den Rückerstattungsprozess zu beschleunigen, werden wir Ihre Bank über die Rückgabe informieren.
Zu Ihrer Information: Der zu Beginn der Miete von Ihrer Karte eingezahlte Betrag verbleibt bei Ihrer Bank und wird nicht an uns überwiesen. Er dient lediglich als Zahlungsgarantie während der Mietdauer.
Die Freigabe dieser Sperre hängt von den internen Verfahren Ihrer Bank ab und dauert in der Regel zwischen 1 und 30 Werktagen.
WIE HOCH SIND DIE GEBÜHREN FÜR DIE STORNIERUNG EINER RESERVIERUNG?
Bei Zippy7 Autorent gibt es keine Stornogebühren. Sie können Ihre Buchung jederzeit während des Mietzeitraums ändern, indem Sie uns online unter www.zippy7.com und/oder booking@zippy7.com kontaktieren oder unser Reservierungsteam unter +43 664 153 1881 oder per WhatsApp anrufen.
GIBT ES EIN MINDEST-/MAXIMALALTER FÜR DAS FAHREN EINES MIETWAGENS?
Das Mindestalter für die Anmietung eines Fahrzeugs bei Zippy7 Autorent beträgt 21 Jahre. Der Fahrer muss seit mindestens einem Jahr im Besitz eines gültigen Führerscheins sein, bevor er das 21. Lebensjahr vollendet hat. Bitte beachten Sie, dass bei unter 25-Jährigen Gebühren für das Fahren mit Minderjährigen anfallen. Es gibt keine obere Altersgrenze für das Fahren eines Mietwagens bei Zippy7 Autorent, wir erheben jedoch eine Seniorengebühr für Fahrer über 70 Jahre. Ein seit mindestens einem Jahr gültiger Führerschein ist weiterhin erforderlich.
KANN ICH FÜR EINE RESERVIERUNG MIT EINER FIRMENBANKKARTE BEZAHLEN?
Wir können nur Firmenkarten akzeptieren, wenn der Name des einzelnen Mieters auf der Karte hervorgehoben ist.
WELCHE DOKUMENTE BENÖTIGE ICH BEI DER ÜBERNAHME DES FAHRZEUGS?
Um ein Auto zu mieten, muss der Mieter mindestens 21 Jahre alt sein und seit mindestens einem Jahr im Besitz eines gültigen Führerscheins sein.
Führerscheine in anderen Sprachen als dem lateinischen Alphabet müssen von einem gültigen internationalen Führerschein begleitet werden.
Der Mieter muss über eine gültige Kreditkarte-Debitkarte auf den Namen des Fahrers verfügen. Darüber hinaus müssen Sie entweder einen gültigen Reisepass oder einen Personalausweis vorlegen.
MUSS ICH DIE RESERVIERUNGSBESTÄTIGUNG AUSDRUCKEN?
Nein, es genügt, wenn Sie uns Ihre Reservierungsnummer bei der Anmietung mitteilen.
KANN ICH EIN FAHRZEUG FÜR EINE ANDERE PERSON BUCHEN UND BEZAHLEN?
Nein, der Karteninhaber, der die Buchung bezahlt, muss der Hauptfahrer sein, was auf dem Mietvertrag vermerkt wird.
KANN SICH DER PREIS MEINER MIETE ÄNDERN, NACHDEM MEINE RESERVIERUNG BESTÄTIGT WORDEN IST?
Nein. Sobald die Buchung bestätigt ist, kann der Preis nicht mehr geändert werden, es sei denn, die Buchung wird geändert.
MUSS ICH EINE RESERVIERUNGSGEBÜHR BEZAHLEN?
Nein, die Reservierung ist bei Zippy7 Autorent kostenlos.
ICH HABE EIN ANGEBOT ERHALTEN, WIE LANGE IST ES GÜLTIG?
Ein angebotener Preis sollte nur als Richtwert dienen und ist erst dann verbindlich, wenn tatsächlich eine Reservierung vorgenommen wurde.
WIE KANN ICH EIN ANGEBOT FÜR EIN FAHRZEUG ERHALTEN?
Sie können einen Kostenvoranschlag sofort online unter www.zippy7.com und/oder booking@zippy7.com einholen oder unser Reservierungsteam unter +43 664 153 1881 oder per WhatsApp kontaktieren.